Vandaag werd ik weer even opgeschrikt door een e-mailwisseling die ik voorbij zag komen tussen een collega en een  klant. Een klant kon zijn geboekte verkoopfactuur niet meer vinden. De openstaande post bij de debiteur en de financiële boeking  zijn er nog wel maar de geboekte verkoopfactuur was niet meer op te roepen, aldus de klant.

 

Mijn collega had al diverse e-mails gestuurd met instructies hoe de klant de verkoopfactuur toch zou moeten vinden. Gezien het feit dat dit zonder resultaat bleef, vermoedde  ik al snel met een oude bekende te maken hebben: de verwijderde geboekte verkoopfactuur. Het gaat hier namelijk over het ongelukkige feit dat in NAV al geboekte verkoopfacturen verwijderd kunnen worden! 

 

Ik werkte al jaren met NAV toen een van mijn klanten vertelde dat hij per ongeluk een geboekte factuur had verwijderd. In de veronderstelling dat verwijderen niet mogelijk was en dat de klant waarschijnlijk een filter zo had staan dat deze factuur niet zichtbaar was, heb ik dit toen getest. De klant had echter gelijk, het is mogelijk. Dit zijn van die zaken waar je per ongeluk tegenaan moet lopen want normaal gesproken is er geen enkele reden om dit te proberen en in mijn overtuiging hoort dit ook niet te kunnen.

 

Sindsdien adviseer ik om het verwijderen met rechten af te schermen. Neem hierin voor de zekerheid ook gelijk geboekte inkoopfacturen mee want ja, ook hier is het mogelijk. Je moet er toch niet aan denken dat iemand per ongeluk een opschoningsactie heeft gehouden in je geboekte verkoopfacturenoverzicht…